키센스 아직 못 받으신 분들
게시글 주소: https://io.orbi.kr/00033015706
오르비북스에 문의드렸지만
역시 문제 없이 다 집화처리 되었다고 하시고
(운송장 확인해보셔도 아실 수 있듯..!)
아직 못받으셨다면 아래 고객센터로 바로 연락달라 하십니다.
070-4353-3537
또 결제 내역에 운송장번호가 나오는데,
아래 택배송장으로 조회해보면 담당 택배기사님의 연락처를 알 수 있다네요!
https://www.cjlogistics.com/
참.. 제 손도 출판사 손도 떠난지 오래인데
지난 화요일 받은 책이 아직도 안 가다니 뭐하고 있는 건지 ㅠ
꼭 위 택배기사님 전화해서 확인해보시고,
풀커리라면 별표 지문을
하반기라면 배포한 수특영어 PDF와 수완 별표 지문을
보고 또 보고 계시기 바랍니다
에센스와 지문 차이 많지 않습니다
얼른 도착하길 기도하면서...
추가 자료의 경우 하루이틀에 한번씩
오르비 측에서 정보 확인 후 리스트 주시면
계속 보내드리고 있습니다.
이미 1차 발송 후 2번 보냈습니다.
구글 포맷 제출 후 이틀이 지났는데도 아직 안 왔다면
댓글로 이멜 주소 적어주면 확인 후 보내드리겠습니다.
션티 드림.
-----
관리자 답변 (11/10 12:15)
저희 오르비북스가 지난주 배송한 키스 에센스 물량 중
서울 강서A 터미널을 경유하는 택배 일부가
CJ대한통운 측의 문제로 며칠째 배송이 지연되고 있습니다.
회원 여러분들께서 고객센터 혹은 게시판을 통해 남겨주시는 불만 사항을 모두 경청하고 있습니다.
수능 시험이 23일밖에 남지 않은 시점에서 안 그래도 마음이 복잡하고 힘드실 것입니다.
택배사의 사정이 있겠으나, 이런 시기에 있어서는 안 되는 일이라고 저희도 생각합니다.
그래서 이 문제는 CJ대한통운의 잘못으로 발생했지만,
문제가 해결될 때까지 막연히 기다리지 않고,
저희 오르비가 비용을 더 들여서 문제를 해결하려고 합니다.
강서A 터미널에서 택배가 정체하고 있어 키스 에센스를 받아보지 못하신 회원 여러분들께서
하루라도 더 빨리 책을 받아보실 수 있도록,
밤새 오르비에서 다른 일들을 제쳐두고 하나하나 출고 목록을 확인하였고,
저희 오르비가 비용을 전액 부담하여 새 상품으로 모두 재출고하였습니다.
저희가 게시판의 댓글들과 문의 메일, 출고 내역 등을 꼼꼼히 확인하여 빠트린 분이 없도록 노력하였습니다.
재출고된 물량은 빠르면 오늘~내일, 늦어도 목요일까지는 도착할 것으로 예상이 됩니다.
만약 금요일에도 새로 배송한 책이 도착하지 않으면
오르비 고객센터 혹은 orbi.cs@move.is 로
본인의 회원 정보 (이름, 주소, 아이디, IMIN 중 본인이 알고 있는 것들) 를 적어 보내주시면 재배송을 해드리겠습니다.
현재 오르비 물류센터와 오르비북스 출판사, 오르비 고객센터 모든 인력이 이 문제를 최대한 빨리 해결하기 위해 노력하고 있습니다.
저희도 한때 수험생이었고, 수능이 얼마 남지 않은 지금 시점 수험생 여러분들의 절박한 마음을 저희도 알고 있기에
비록 택배사의 잘못으로 발생한 일이라 해도 더 빨리 대처해 드리지 못한 것에 대해 정말 죄송한 마음을 느끼고 있습니다.
그런 의미에서 배송지연 문제를 겪은 회원 여러분들께는 위로의 의미로
아톰 atom.ac 에서 현금과 동일하게 사용할 수 있는 10,000 아톰 포인트를 일괄 지급해드릴 예정입니다.
다시 한 번 회원 여러분들께 불편을 끼쳐드려 죄송하다는 말씀을 드리며
남은 시간 수능 마무리 준비 잘 하셔서 올해 꼭 원하는 성과 얻으시기 바랍니다.
0 XDK (+0)
유익한 글을 읽었다면 작성자에게 XDK를 선물하세요.
-
허수의 실수도전기 12
이번 수능 학원에서 풀어봤는데 그래도 많이 올랐어요… 미적은 아직 개념 나가는...
-
제 동물상은 참고로 11
이 친구입니다. 저도 잘생긴 여우이고 싶었어요
-
뭔가 크게 배우거나 어른스러워진 건 없는 듯. 서비스직이나 멘탈 능력은 좋아짐..
-
전적대 같은 학과 진학사 텔그 둘다 1등 ㄷㄷㄷ
-
유도기전력 질문 7
과외생한테 유도기전력을 증가시키는 방법이 자속의 시간변화율 비례 or '단위길이’당...
-
작년보다 빡세던데
-
동물이나 캐릭터 일수도 있음
-
사람 별로 없어서 쉬울 듯 ㄱㄱ
-
다들 주말만 된다네..
-
https://youtu.be/yIyokCZjTPk?si=khXY6pyJkN-YBRt...
-
기습이원준숭배 1
이원준<<국어강사중goat
-
모래 마녀 4
샌드위치
-
걔추줘 4
아침메뉴도 추천해주고 가
-
대치 러셀 0
김기현쌤 200번대 윤성훈쌤 310번대인데 언제쯤 들어갈 수 있나요..?
-
다 재릅인거 같아..
-
닉변하고싶어요 10
시즈카 이 친구 내성격이랑 안맞아서 못견디겠네
-
학고받으면좋은점 4
새비지해보임
-
나만빼놓고..
-
-
오늘꿈 4
방에서 티비로 요스가노소라 시청중이었는데 가족 난입
-
성적표도 안 나왔는데 우리가 어떻게 아냐고
-
히히 본가 내려와서 요양중
-
문제가 더러워서 그런가 1-2, 1-3밖에 기억 안 나는데.. 혹시 복기 하시는 분 계신가요?
-
다시 태어날까
-
화작 / 기하 / 영어 / 사문 / 지구1 97 / 80 / 100 / 48 /...
-
보통 교재를 만들때 한컴이나 워드중에 어떤걸 쓰나요? 과외용으로 하나 만드려고...
-
서강대도 갔다왔어여 11
화공 다니는 친구가 서강대 구경시켜줬어여 근데 친구가 다니는 곳만 소개시켜줘서...
-
뀨뀨 15
뀨우
-
이분 왜 폭주하심 11
-
소수과임 지금까지 40명 실제지원 변표뜬다고 1000점 만점 점수가 막 2~3점씩...
-
기상 7
-
ㅇㅈ 12
펑
-
보실 분 있을까요? 성적은 11222 나왔어요 물론 씹갓용 칼럼은 당연히 아니고...
-
ㅇㅈ 14
펑
-
https://blog.naver.com/pyjlawyer/223364239734...
-
올해 정시준비하려다 크게 데이고 한학기 학교 다니고 군대가서 학종 원서만 넣어보려고...
-
코가 막 가려움 0
재채기가 나올락 말락
-
미자공 친구가 한양대 두바퀴 투어시켜주고 노천극장가서 하냥대 명물 피자를 먹었는데...
-
서연고서성한중+카포지디유까지 추천해주네 엄... (내 성적표 아님) 그래고 포는...
-
재수생입니다 올해는 꼭 메디컬 가고싶은데 이 성적으로 어디까지 갈 수 있나요?
-
지각이다 6
입에 빵을 물고 달리자
-
요약 : 분만시 문제가 있어 적절한 처치를 시행하였으나 아이가 뇌성마비가 생겼음....
-
뻘글좀 줄여야지 4
너무 많이 썼당
-
-
1,2번은 별 탈 없이 쓴거같고 3번 수리문제도 풀이과정이랑 정답 다 맞는데 이러면...
-
현재 활동한단 뜻인가요??
-
현역이고 1년동안 시대단과커라 탈거같은데 미적반에서 수12도 해주나요? 현우진도...
-
랑 친구하고 싶다
-
새벽에 인증메타였음? 12
누가인증했나요? 또나만못봤지
-
물리 사탐런 3
재가 지금 고2 모고 맨날 2등급 초반 나오는데 고삼때 사탐런 해야할까요? 가산좀이 좀 크길래...
선생님 근데 별표지문은 제가 하나하나 찾아야하는 건가요 아니면 별표지문만 알려주신 정보..?가 따로 있나요..? 키센스 공부하다보면 코멘트에 별 두 개 이런 식으로 있던데 그게 별표 지문인가요.??
키센스에 있는 모든 지문은 별표 지문이고 분석 페이지 위에 보면 한개인지 두개인지 별표 그려져 있어요 ㅎㅎ
아..!! 감사합니다!! 좋은 저녁 되세요 이제 키센스 공부하러 갑니당!!
선생님 강서A라는 곳에서 11/6일부터 오질 않고 있는데 이게 택배회사측 문제인건가요? ㅠㅠ 검색해봐도 연락처가 딱히 뜨지 않는데... 어떻게 해야 하죠ㅜㅜ
오르비 고객센터도 영업 중이 아니라고 하고...
저도 강서A에서 11월6일부터 잡혀있는데 원래 여기가 CJ가 1000억 넘게 들여서 만든 택배지옥이래요.....전부 자동화로 해놔서 보내는 사람만 편하고 3일 넘게 출고 안되는 경우가 허다하답니다.......운이 안좋았네요
재출고 송장은 따로 확인하실 수 있는 방법이 없어서 (저희도 물류센터를 통해 요청해야 합니다.) 아래 댓글로 따로 안내해 드립니다.
대한통운 6353-7700-5233 입니다.
배송이 안와서 오르비 고객센터에 메일보냈는데 메일은 답장이없고.. 이 글이 올라왔군요
그래서 오르비 고객센터에 위 번호로 전화하니 상담시간이 끝났다네요
원래 물건 늦게오는거 별로 신경쓰는 타입이 아닌데
오늘까지 안오는건 문제가 있다고 생각해서 택배사 확인했는데 택배기사님도
모르시겠다고 하시네요 토요일에 우리 동네까지 왔다고는 확인했는데
아마 입고 중에 분실되서 담당기사님한테 전달이 안된거 같네요
해결 부탁드려요~여기저기 전화해서 알아보기도 지칩니다 ㅜㅜ
만약에 오늘 안와서 내일 오르비측에서 다시보내주시면 수요일은 넘어서 올텐데
수능 30일 남은 상황에서 배송 일주일 걸리는건 아;;
이건 간디도 주먹을 꽉 쥐게 만들거 같습니다
물론 오르비만의 책임은 아니란거 알고있습니다
강서에서 보냈다고 나와있는데 우리기사님은 못받았다고하니 잘 모르겠네요
참 저도 할 수 있는 게 없으니 너무 답답하고 죄송할따름이네요.. 한번 오르비북스에 좀 더 적극적인 조치를 건의드려보겠습니다
회원님의 경우 금일 배달 출발한 것으로 확인됩니다.
고객님의 상품을 배달할 예정입니다.(17∼19시)
(배달담당:염정섭 010-4859-9225)
선생님 11/6일부터 강서A라는곳에서 움직이질 않네요 ... 기다리기 힘드네요 ㅠㅠ 오늘은 올 줄 알았는데 ..
재출고 송장은 따로 확인하실 수 있는 방법이 없어서 (저희도 물류센터를 통해 요청해야 합니다.) 아래 댓글로 따로 안내해 드립니다.
대한통운 6353-7700-5605 입니다.
보니까 강서A가 문제인듯.....저도 그렇고 다 강서A에서 멈춰있네요...하..ㅋㅋㅋㅋ
재출고 송장은 따로 확인하실 수 있는 방법이 없어서 (저희도 물류센터를 통해 요청해야 합니다.) 아래 댓글로 따로 안내해 드립니다.
대한통운 6353-7700-5631 입니다.
저도 강서A에서 멈춰있어요ㅠㅠㅠ
재출고 송장은 따로 확인하실 수 있는 방법이 없어서 (저희도 물류센터를 통해 요청해야 합니다.) 아래 댓글로 따로 안내해 드립니다.
대한통운 6353-7700-5480 입니다.
저도 강서Aㅠㅠ
그리고 아직 물류센터로 안가서 담당기사님이 안 정해진 것 같아요ㅠ
재출고 송장은 따로 확인하실 수 있는 방법이 없어서 (저희도 물류센터를 통해 요청해야 합니다.) 아래 댓글로 따로 안내해 드립니다.
대한통운 6353-7700-5642 입니다.
저도 강서A에서 멈춰있네요...ㅠㅠ
일단 들고 있는 자료를 열심히 봐야겠어요
재출고 송장은 따로 확인하실 수 있는 방법이 없어서 (저희도 물류센터를 통해 요청해야 합니다.) 아래 댓글로 따로 안내해 드립니다.
대한통운 6353-7700-5222 입니다.
happy09121@naver.com
추가자료 요청 포맷을 금요일에 작성했어요...ㅠㅠ 확인 부탁드립니다
보내드렸습니다!
참 저도 할 수 있는 게 없으니 너무 답답하고 죄송할따름이네요.. 한번 오르비북스에 좀 더 적극적인 조치를 건의드려보겠습니다
kyo351215@naver.com
저번에 구글 설문조사? 했는데 안왔습니다
보내드렸습니다!
왔네요 ㅎㅎ 감사합니당
마스터피스 2회 37번과 4회 37번이 동일 문항입니다. 확인부탁드립니다
아이고 그러네요...
vol1. / 2 출제 기간 사이가 몇 달 되다보니 이런 바보같은 실수를..
죄송합니다 혹 대체 문항이라도 올려드리는 게 나을까요..!?
다른 구독자 분들 의견을 수합하는 게 나을 듯합니다
ㄹㅇ 션티 존나 착하네
limhana0328@gmail.com 보낸지 3일이나 지났는데 안왔어요ㅠㅠ
보내드렸습니다!
21026cjf@naver.com 저번주 목요일쯤 보냈는데 아직도 안왔습니다
보내드렸습니다!
금요일에 보냈는데 안와요ㅠㅠ
cyujin0224@naver.com 키센스는 잘 보고 있습니다!!
보내드렸습니다!
금요일쯤에 보낸 거 같은데 아직 안 왔어유 ㅠㅠ
sidesince1974@naver.com
보내드렸습니다!
lph0925@naver.com 확인부탁드려유 ㅠㅠ
보내드렸습니다!
ahcks86@gmail.com 확인 부탁드립니다 ㅠㅠ
보내드렸습니다!
감사합니다
강서 A....
재출고 송장은 따로 확인하실 수 있는 방법이 없어서 (저희도 물류센터를 통해 요청해야 합니다.) 아래 댓글로 따로 안내해 드립니다.
대한통운 6353-7700-5082 입니다.
강서A,,,흑흑
재출고 송장은 따로 확인하실 수 있는 방법이 없어서 (저희도 물류센터를 통해 요청해야 합니다.) 아래 댓글로 따로 안내해 드립니다.
대한통운 6353-7700-5421 입니다.
lkl0424@naver.com 확인부탁 드립니다ㅠ 구매할때 비회원으로 구매했었는데 그거때문은 아닌지..
보내드렸습니다!
kdbekqlswkd@naver.com 비회원으로 구매해서 키센스 실물사진으로 인증했는데 메일이 안왔어요ㅠ
보내드렸습니다!
저희 오르비북스가 지난주 배송한 키스 에센스 물량 중
서울 강서A 터미널을 경유하는 택배 일부가
CJ대한통운 측의 문제로 며칠째 배송이 지연되고 있습니다.
회원 여러분들께서 고객센터 혹은 게시판을 통해 남겨주시는 불만 사항을 모두 경청하고 있습니다.
수능 시험이 23일밖에 남지 않은 시점에서 안 그래도 마음이 복잡하고 힘드실 것입니다.
택배사의 사정이 있겠으나, 이런 시기에 있어서는 안 되는 일이라고 저희도 생각합니다.
그래서 이 문제는 CJ대한통운의 잘못으로 발생했지만,
문제가 해결될 때까지 막연히 기다리지 않고,
저희 오르비가 비용을 더 들여서 문제를 해결하려고 합니다.
강서A 터미널에서 택배가 정체하고 있어 키스 에센스를 받아보지 못하신 회원 여러분들께서
하루라도 더 빨리 책을 받아보실 수 있도록,
밤새 오르비에서 다른 일들을 제쳐두고 하나하나 출고 목록을 확인하였고,
저희 오르비가 비용을 전액 부담하여 새 상품으로 모두 재출고하였습니다.
저희가 게시판의 댓글들과 문의 메일, 출고 내역 등을 꼼꼼히 확인하여 빠트린 분이 없도록 노력하였습니다.
재출고된 물량은 빠르면 오늘~내일, 늦어도 목요일까지는 도착할 것으로 예상이 됩니다.
만약 금요일에도 새로 배송한 책이 도착하지 않으면
오르비 고객센터 혹은 orbi.cs@move.is 로
본인의 회원 정보 (이름, 주소, 아이디, IMIN 중 본인이 알고 있는 것들) 를 적어 보내주시면 재배송을 해드리겠습니다.
현재 오르비 물류센터와 오르비북스 출판사, 오르비 고객센터 모든 인력이 이 문제를 최대한 빨리 해결하기 위해 노력하고 있습니다.
저희도 한때 수험생이었고, 수능이 얼마 남지 않은 지금 시점 수험생 여러분들의 절박한 마음을 저희도 알고 있기에
비록 택배사의 잘못으로 발생한 일이라 해도 더 빨리 대처해 드리지 못한 것에 대해 정말 죄송한 마음을 느끼고 있습니다.
그런 의미에서 배송지연 문제를 겪은 회원 여러분들께는 위로의 의미로
아톰 atom.ac 에서 현금과 동일하게 사용할 수 있는 10,000 아톰 포인트를 일괄 지급해드릴 예정입니다.
다시 한 번 회원 여러분들께 불편을 끼쳐드려 죄송하다는 말씀을 드리며
남은 시간 수능 마무리 준비 잘 하셔서 올해 꼭 원하는 성과 얻으시기 바랍니다.
배송지 변경했는데 이전 주소로 가고 있는 것 같은데 어디다가 문의하나요? 배송 확인해주세요
배송지 변경 요청은 확인 안되시고, 어제 기존 배송지로 재출고 진행되었습니다.
재출고 운송장번호는 대한통운 6353-7700-5701 입니다. 주간지의 경우 배송지를 직접 변경하면 적용이 되지 않으며, 고객센터를 통해 변경 요청을 진행해 주셔야 반영이 됩니다. (물류센터에 교재 입고 후 바로 출고가 진행되기 때문에 물류센터에 등록되어 있는 배송지로 바로 출고가 됩니다.)
그럼 기존 배송지로 간건 누가 가져가나요? 처음 듣는 얘기인데요
배송지 변경 요청 관련해서는 orbi.cs@move.is 로 문의 메일 주시기 바랍니다.
변경을 원하시는 주소지와 회원정보를 포함해서 전달해 주셔야 합니다.
기존 배송지로 재출고된 교재는 회수처리 진행하도록 하겠습니다.
khe5287@naver.com 확인부탁드려요 션t ,, 추가자료 구글포맷 작성했는데 메일이 안와여 ,
블로그 댓글도 남겼는데 답글이 없어서 다시 남겨용 ..